说服最难的部分在于:如何判断他人的预期,撬动对方既定的认知,从而影响对方的决策。
说服是一种能力,任何人都可以习得,了解神经科学原理,看似微不足道的改变,都能帮助我们成功影响别人。
一支笔、一张照片、一本书或杂志、一件外套、一个购物袋、一杯酒、一张名片、一张集点卡、一则八卦……周遭有太多看似微不足道的东西,都能在潜意识里成功影响别人。
在对话中早点使用“问句”,让对方觉得有掌控 权,并且让你有机会了解对方的期待。
一张简单的手写便利贴,就能制造出有如魔力般的影响力。
不要下结论。对事物进行分析,引发对方的对比,让其自己得出结论。
捕捉和对方的相同点,让自己在别人眼中更有熟悉感。
利用“故事”来解释让人无感的统计数字
“如果……会怎么样?”积极应用假设情境,是最有效的影响方式之一。
在可能的时候,打断对方。每个人在谈话的时候都有框架,打散框架,就可能造成改变。
生命中有很多时刻,
你需要说服某人答应你的要求。
那可能会决定你的薪水,
能否谋得一份工作,
会不会有另一半,
甚至是你人生的未来!
在这种时刻,要怎样说、如何做、从何准备,
我们才能得到自己想要的答案,并且改变他人的决定。
说服没有完美话术,
影响力只是合理利用心理科学。
数十个心理科学实验,揭开大脑受影响的秘密。
52个改变潜意识的说服法则,
10个层层递进的说服步骤。
说服是一种能力,
每个人都可以习得!


凯文·霍根(Kevin Hogan)
心理学博士、美国著名公共演说家、最具影响力的说服大师。
从事人际沟通研究26年来,经常在CNN、福克斯、BBC等新闻栏目中传授技巧。多年来,凯文同时为政界领袖和世界500强企业做过大量咨询与演讲,如波兰政府领导、波音公司、微软、星巴克、3M等。写作了19本沟通、营销和心理学方面的畅销书,广受各国读者追捧。

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